Τρίτη 9 Μαρτίου 2021 LIVE ΣΤΗ ΦΩΛΙΑ ΤΩΝ ΚΟΥ ΚΟΥ | 12:00 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΩΡΑ LIVE

Αναστολή λειτουργίας των Cytashop και αναστολή διακοπής υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών μέχρι τις 31 Ιανουαρίου 2021

Οι αυξημένοι αριθμοί κρουσμάτων και θυμάτων της πανδημίας στη χώρα μας καταδεικνύουν ότι η κατάσταση είναι πολύ σοβαρή και χρειάζεται υπεύθυνη στάση από όλους μας. Οι στόχοι της Cyta σε όλη την διάρκεια της πανδημίας ήταν πάντα η αδιάληπτη παροχή του αγαθού της επικοινωνίας στους πελάτες, καθώς και η διασφάλιση της υγείας όλων, πελατών και προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό και σε συνάρτηση με τα νέα μέτρα που εξήγγειλε χτες η Κυβέρνηση, η Cyta ανακοινώνει τα ακόλουθα:

  1. Αναστέλλεται η λειτουργία όλων των καταστημάτων Cytashop, τα οποία, σύμφωνα με τα νέα μέτρα, θα παραμείνουν κλειστά για διάστημα τριών εβδομάδων μέχρι την Κυριακή 31 Ιανουαρίου 2021.
  1.  Αναστέλλεται η διακοπή υπηρεσιών λόγω απλήρωτων λογαριασμών. Οι πληρωμές λογαριασμών θα μπορούν να γίνονται μόνο ηλεκτρονικά, με τον τρόπο που περιγράφεται στο https://youtu.be/oIFQ3TQ-RaA.
  1. Το Κέντρο Επαφής Πελάτη 132 παραμένει στη διάθεση των πελατών και του ευρύτερου κοινού και το Τηλεφωνικό Κέντρο 150 θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τους Επιχειρηματικούς Πελάτες.
  1. Προτρέπονται οι πελάτες να αξιοποιούν τις υπηρεσίες στην ιστοσελίδα της www.cyta.com.cy για την εξυπηρέτησή τους. Υπενθυμίζεται ότι οι υπηρεσίες που προσφέρονται ηλεκτρονικά είναι:
     

    (α) Αγορά προϊόντων και υπηρεσιών
    Για αγορές συσκευών προσφέρεται δωρεάν κατ’ οίκον παράδοση.

    (β) Εξόφληση λογαριασμών:
    www.cyta.com.cy/ebill-quick-pay
    www.jccsmart.com.cy

    (γ) Αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση των υπηρεσιών του κάθε πελάτη:
    www.cyta.com.cy/login

    (δ) On line υποστήριξη από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
    https://www.cyta.com.cy/live-chat/el
    https://m.facebook.com/cytaofficial
    https://twitter.com/cytasupport

  2. Η τεχνική υποστήριξη, επιδιόρθωση βλαβών και παροχή νέων ευρυζωνικών (οπτικών και χάλκινων) συνδέσεων θα συνεχίσει να παρέχεται απρόσκοπτα, με την εφαρμογή αυξημένων μέτρων ασφαλείας, για την προστασία της υγείας του προσωπικού και των πελατών του Οργανισμού.
  1. Με τη λήξη της περιόδου αυτής, τα μέτρα ενδέχεται να αναθεωρηθούν.

 

Δημόσιες Σχέσεις, Γραφείο Τύπου & Κοινωνικά Δίκτυα
Διεύθυνση Εταιρικής Επικοινωνίας

9 Ιανουαρίου 2021

Οδός Τηλεπικοινωνιών, Τ.Θ. 24929, CY-1396 Λευκωσία, Κύπρος
Τηλέφωνα: +357 22702784, Τέλεφαξ: +357 22701185
e-mail: [email protected]

LIVE
LIVE

09:59 Ελλάδα

Ιερόσυλοι το τερμάτισαν... έκλεψαν ιερό λείψανο από Ναό στα Χανιά

09:27 Κύπρος

Κλείστηκαν 9.000 ραντεβού για εμβολιασμό μέσα σε μισή ώρα

09:27 Κύπρος

Ξεπέρασαν τις 100χιλ. οι εμβολιασμοί στην Κύπρο

09:23 Κύπρος

Η φοβερή ατάκα Καραγιάννη για το εμβόλιο που έκανε χθες

09:18 Αστυνομικά

Χάθηκαν τα ίχνη 53χρονης στη Λεμεσό - Φωτογραφία

09:55 Αθλητικά

«Δεν μπορεί να γίνει καμία πρόβλεψη»

09:01 Κύπρος

Ανεβαίνει ο αριθμός των ασθενών στο Νοσοκομείο Αναφοράς

08:58 Αστυνομικά

Τριψήφιος και χθες ο αριθμός των καταγγελιών για παραβίαση των μέτρων

08:21 Κύπρος

Εστιατόρια και Γυμνάσια στη σύσκεψη Αναστασιάδη με επιδημιολόγους-Η κατεύθυνση των εισηγήσεων

08:13 Αστυνομικά

Καταζητούμενος με ευρωπαϊκό ένταλμα συνελήφθη στη Λεμεσό

08:09 Αστυνομικά

Λουκέτο στο καφενείο που έπαιζαν πόκερ στην Πάφο

09:35 Αθλητικά

Τα έβαλε στη θέση τους

08:03 Κόσμος

Σε καθολικό lockdown για ένα μήνα η Εσθονία

07:58 Ελλάδα

Σεισμός ανοικτά της Ιεράπετρας

07:40 Αστυνομικά

Τους βγήκε ξινό το πάρτυ αρραβώνα-Μοίρασε 300ευρα η αστυνομία

07:11 Ελλάδα

Ελλάδα: «Πράσινο φως» για το εμβόλιο της AstraZeneca και για τους άνω των 65

07:07 Κόσμος

Σχεδόν 118 εκατομμύρια κρούσματα κορωνοϊού κατέγραψε μέχρι στιγμής ο πλανήτης

09:30 Αθλητικά

Αλλαγή έδρας στο Ομόνοια – ΑΕΚ

06:58 Κόσμος

Τους 60 έφτασαν οι νεκροί από πυρκαγιά σε κέντρο κράτησης μεταναστών στην Υεμένη

06:54 Κύπρος

Αρκετή σκόνη στην ατμόσφαιρα-Συννεφιασμένος ο καιρός

Όλη η ενημέρωση σε ένα App